Conditions de vente

Devis

Le client peut communiquer ses propres mesures, plans et photos pour obtenir une première estimation de son projet. Le devis définitif, écrit et personnalisé, est établi après la prise de mesures sur place par un technicien ou un représentant de Lineacraft, qui vérifie le besoin et les spécificités de la demande. Cette règle vaut pour tous les services. Le devis précise la description des ouvrages, le prix et les conditions de paiement. Sa durée de validité est indiquée sur le devis.

Commande

La commande est ferme à la signature du devis par le client, accompagnée le cas échéant de l'acompte prévu au devis. Toute modification demandée après la signature fait l'objet d'un avenant.

Fabrication sur mesure

Les ouvrages sont fabriqués sur mesure dans notre atelier d'Agadir, d'après les dimensions validées avec le client. Un ouvrage fabriqué sur mesure ne peut être ni repris ni échangé, sauf défaut de fabrication.

Livraison et pose

Les conditions de livraison et de pose (lieu, accès au chantier, préparation des supports) sont précisées dans le devis. Le client s'assure que les lieux sont accessibles et prêts à recevoir les ouvrages à la date convenue.

Réception et réclamations

À la fin de la pose, le client vérifie les ouvrages en présence de notre équipe. Toute réserve est notée par écrit. Les réclamations sont à adresser à Lineacraft par écrit, en précisant la commande concernée.

Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de différend, les parties recherchent d'abord une solution amiable.